Что за магазин?
Официальный сайт ASOS — https://asos.com/ (переход сразу на русскоязычную версию интернет-магазина).
ASOS — популярный мультибрендовый британский интернет-магазин, продающий одежду, обувь, аксессуары. Свою историю он начинает с 2000 года. Основали магазин в Лондоне, главной аудиторией сайта должна была быть молодежь. На сайте представлены более 850 различных брендов вещей и аксессуаров. Помимо брендов, ASOS представляет свою линейку одежды.
Изначально, аббревиатура ASOS расшифровывалась как «As Seen On Screen», что в переводе означало «покупай то, что видишь по телевизору», так как основным направлением интернет-магазина была продажа одежды звезд кино и Голливуда (например, он продавал красную кожаную куртку Брэда Питта из фильма «Бойцовский клуб»). Сейчас он немного изменил направление и занимается торговлей красивой и модной брендовой одежды.
Подробную инструкцию по оформлению заказа на АСОС можно прочитать на главной странице нашего сайта: https://zakaz-na-asos.ru/
Каталог товаров интернет-магазина в Ямало-Ненецком автономном округе
В каталоге онлайн-магазина представлено множество категорий товаров:
- Одежда
- Обувь
- Аксессуары
- Cпортивная одежда
- Косметика для тела и лица
Каждая категория имеет более 10 разделов с моделями, брендами и размерами вещей. Товар, представленный на сайте подойдет как девушкам, так и мужчинам.
Мы описали полный каталог товаров, чтобы вам было удобнее выбирать: https://zakaz-na-asos.ru/katalog/
Доставка в Ямало-Ненецкий автономный округ
Доставка в пункты самовывоза или пункты выдачи
При оформлении заказа, покупателю предоставляется возможность выбрать способ и адрес доставки. Самый кратчайший это доставка в пункт выдачи заказа или, как его еще называют, пункт самовывоза. Данный интернет-магазин работает только онлайн. Оффлайн магазинов у него нет ни в Ямало-Ненецком автономном округе, ни в других городах России. И поэтому, заказывая брендовую вещь, придется подождать и заплатить за ее доставку, так как доставляется она из-за рубежа.
- стандартная доставка в пункт самовывоза
Доставка не включена в стоимость заказа и оплачивается дополнительно. При сумме заказа менее чем, на 3700 рублей доставка будет оплачивается в размере 725,34 рубля. Если стоимость заказа дороже, то компания доставит товар бесплатно. Доставка осуществляется Постой России в пункты выдачи заказов. В течении 8 дней заказ будет доставлен покупателю.
- экспресс-доставка в пункт самовывоза
Это ускоренный способ доставки заказа в ПВЗ. Ее осуществляет курьер компании Pony Express. По времени экспресс-доставка занимает до 4 рабочих дней. Ее стоимость оплачивается дополнительно к заказу 1650 рублей. Но при сумме заказа выше 7650 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Оповещения
Когда товар отправляется со склада компании, покупателю на электронный адрес приходит письмо с уведомлением об отправке. После того, как товар будет отсканирован, пользователь получит оповещение от доставщика с информацией, необходимой для отслеживания посылки.
Таможенный контроль.
Заказы, оформленные с экспресс-доставкой, подвергаются очистке при пересечении границы на таможенном контроле. По прибытии в страну назначения, перевозчик запрашивает у покупателя его паспортные данные и скан документа, а также ИНН.
При оформлении стандартной доставки в пункты самовывоза данные запрашивать не приходится. Лимит на перевозку товаров из-за рубежа с 1 января 2020 года составляет 200 евро или 31 кг на посылку. Если установленные границы не были превышены, дополнительной платы не взимается.
После прибытия заказа в пункт выдачи покупателю приходит электронное письмо на почту с оповещением, а также сообщение на мобильный телефон. При получении товара необходимо предъявить паспорт.
Заказ в пунктах самовывоза хранится в течении 10 дней. Если покупатель не имеет возможности забрать посылку в указанный срок, она возвращается в компанию ASOS. Если доставка была оформлена в постамат, то заказ будет ждать своего получателя там в течении 3 дней. По истечению срока она отправится в сортировочный пункт еще на 7 дней.
Доставка почтой
Почта России доставляет заказ в течении 10 рабочих дней. Доставка оплачивается отдельно, в размере 725,34 рублей. При сумме заказа выше 3700 рублей, доставляется товар бесплатно.После отправки со склада ASOS и прохождения таможни посылка доставляется по России в соответствии со сроками Почты России.
Покупатель получает оповещение о прибытии заказа в виде почтового извещения в ящик. С этим уведомлением можно получить заказ в почтовом отделении. Обязательно при себе иметь паспорт.Заказ может быть отправлен отслеживаемой посылкой. Тогда вместе с оповещением об отправлении и подтверждении заказа на электронный адрес получателя придет ссылка, открыв которую можно проследить за перемещением заказа по стране.
Если вы хотите прочитать про общие правила доставки во все регионы России, то у нас есть отдельная статья, посвященная этому.
Контакты в Ямало-Ненецком автономном округе
Оффлайн-магазина в Ямало-Ненецком автономном округе нет. Но, связаться с представителями компании можно онлайн-способами. Позвонить в компанию тоже не удастся, и номеров телефонов представителей пользователи тоже не найдут. Но связаться со службой поддержки можно посредством сообщений на сайте. Объясняем как:
- Необходимо открыть главную страницу сайта после завершения регистрации .
- Нажать кнопку «Помощь» вверху страницы.
- Открывается страница с разной информацией.
- Прокрутить ползунок вниз, и нажать на кнопку «Задать вопрос».
- После этого сайт перенаправит на страницу, на которой покупатель сможет задать свой вопрос.
При правильно заполненной форме ответ от специалистов поступает в течении пары минут. Для пользователей такой способ общения будет преимущественным, так как представители фирмы разговаривают на английском языке. Но! В магазин можно позвонить через мессенджер. Рассказываем как:
- На главной странице сайта нажать на вкладку «Помощь».
- Прокрутить страницу вниз, и нажать на кнопку «Соединиться через мессенджер».
- Затем покупателя попросят войти через Фейсбук.
- Необходимо ввести свои данные, нажать «Далее», и задать свои вопросы.
Через такую программу мгновенного обмена сообщениями, вы сможете узнать все, что вас интересует — быстро и просто.
Оценка обслуживания
Из минусов – проблемы с отслеживанием заказа, бесплатная доставка осуществляется обычной почтой, а это уже как повезет (но в последнее время у меня вообще нет нареканий к работе нашей почты), и последнее, можно не угадать с размером, но это риск покупки в абсолютно любом интернет-магазине, не только в этом.
Из плюсов: нет минимальной суммы заказа, есть бесплатная доставка, удобный сайт, нет проблем с оплатой, большой выбор различных товаров, наличие разных коллекций, хорошее качество одежды и аксессуаров.
Тип одежды, представленной на этом сайте, можно найти в большинстве современных молодежных магазинов, но качество не всегда радует, да и отталкивают меня факторы, описанные в начале отзыва. Шоппингом на Asos.com я довольна. Там очень много достойных и интересных вещей, что вызывает желание покупать!
Обслуживание в Ямало-Ненецком автономном округе
Отзыв автора
Я заказываю на ASOS уже несколько лет и побывала на разных пунктах выдачи заказов в Ямало-Ненецком автономном округе. Могу отметить то, что сотрудники все корректны и вежливы всегда. При выдаче всегда внимательно сверяют данные получателя, что не может не радовать. Пункты выдачи расположены максимально удобно в нескольких частях города. Я очень довольна.
Ваш отзыв
Вы можете оставить подробный отзыв на нашей странице: https://zakaz-na-asos.ru/otzyvy/
